13 abril 2023
Descubre el poder del SMS Marketing: Interacciones efectivas
por Aina Lino
El servicio de mensajes cortos (SMS) es una herramienta personalizada y muy eficaz que te permite enviar mensajes relevantes a tus clientes, como actualizaciones, promociones o recordatorios sobre productos y servicios.
Al igual que ocurre con el marketing por correo electrónico, los clientes deben registrarse y dar su consentimiento para recibir los SMS. Sin embargo, a diferencia del email marketing, el contenido de los SMS es mucho más breve (y es más probable que se interactúe con ellos antes que con los correos electrónicos).
Cómo utilizar el Marketing por SMS
1. Consigue una lista de los clientes que te han dado permiso para enviar mensajes.
2. Elabora tu mensaje
3. Consigue los clientes adecuados en el momento oportuno
4. Comprueba los informes y mejore tu estrategia
5. Ofrece la opción de darse de baja
Tipos de SMS Marketing
El marketing por SMS es una poderosa herramienta para que las empresas se relacionen con sus clientes a través de mensajes de texto. Existen varios tipos de marketing por SMS que puedes utilizar para conectar con tu público e impulsar las ventas. Algunos de los más comunes de son:
- Ofertas y promociones: Este tipo de marketing por SMS consiste en enviar ofertas especiales, descuentos y promociones a los clientes a través de mensajes de texto. Esto puede atraer a los clientes a realizar una compra o aprovechar una oferta por tiempo limitado.
- Recordatorios: El envío de recordatorios a través de mensajes de texto puede ser una forma eficaz de mantener a los clientes comprometidos e informados. Por ejemplo, una empresa puede enviar un recordatorio sobre una próxima cita o evento, o recordar a los clientes que renueven su suscripción o realicen un pago.
- Confirmación: Las empresas pueden utilizar el marketing por SMS para enviar mensajes de confirmación a los clientes, como la confirmación de un pedido o una cita. Esto puede ayudar a generar confianza entre los clientes, ya que reciben actualizaciones y notificaciones puntuales.
- Estado del pedido: El marketing por SMS también se puede utilizar para mantener a los clientes informados sobre el estado de sus pedidos. Esto incluye el envío de actualizaciones sobre el procesamiento del pedido, el envío y la entrega, lo que puede ayudar a los clientes a mantenerse informados y reducir las consultas al servicio de atención al cliente.
Mejores sistemas de marketing por SMS
